Na Bruntálsku došlo před pár dny k dramatické záchraně malého dítěte. Rodiče ročního chlapečka, který při procházce náhle upadl do febrilních křečí, se v panice obrátili na tísňovou linku 155. Díky videohovoru přes aplikaci Záchranka mohla operátorka okamžitě posoudit stav dítěte a přesně instruovat tatínka, jak poskytovat první pomoc. Od přijetí hovoru po vyslání sanitky uplynulo pouhých šestatřicet sekund.
Operátorka si během hovoru všimla, že chlapeček nedýchá dostatečně, a krok po kroku navedla otce k provádění umělého dýchání. „Tatínek postupoval přesně podle pokynů a díky tomu se podařilo dítěti zachránit život, “ uvedl mluvčí Zdravotnické záchranné služby Moravskoslezského kraje Lukáš Humpl. Záchranáři dorazili během čtrnácti minut, navázali na laickou pomoc a po stabilizaci stavu převezli dítě na dětské oddělení spádové nemocnice.
Případ z Bruntálska potvrzuje, jak zásadní roli dnes videohovory hrají při záchraně životů – zvlášť u dětí, jejichž stav se může zhoršit během několika vteřin. Operátoři díky obrazu získávají klíčové informace o vědomí a dýchání pacienta, což výrazně zvyšuje šanci na přežití. Zdravotnická záchranná služba proto apeluje na veřejnost, aby se nebála funkci videohovoru v aplikaci Záchranka využít i při jiných urgentních situacích.